Проектирование новой функциональной структуры

Вход системы: финансовые ресурсы (предварительная оплата, кредиты банков, инвестиции), обращение клиента, материалы и фурнитура.

Выход системы: выполненный заказ (продукция), прибыль организации.

Основные элементы внешней среды предприятия: комитет по защите прав потребителей, санитарная эпидемиологическая станция (СЭС), МЧС, налоговая инспекция, торговая инспекция.

Партнерами являются: поставщики материалов и фурнитуры, рекламное агентство, служба доставки.

Клиентами являются: физические лица, юридические лица.

Диаграмма второго уровня наглядно отображает этапы исполнения бизнес-процесса.

Блок «Оформление заказа»:

Вход: обращение клиента, финансовые ресурсы.

Выход: бланк заказа.

Управление: государственные стандарты, законы, НПА, информация.

Механизм: менеджер по работе с клиентами.

Блок «Исполнение заказа»:

Вход: материалы и фурнитура.

Выход: произведенный продукт.

Управление: бланк заказа, государственные стандарты, законы, НПА, информация.

Механизм: мебельный мастер, менеджер проекта - проектировщик.

Блок «Доставка покупателю и продажа»:

Вход: произведенный продукт.

Выход: прибыль организации, выполненный заказ.

Управление: государственные стандарты, законы, НПА, информация, бланк заказа.

Механизм: водитель и экспедитор.

Диаграмма третьего уровня существующего бизнес-процесса отображает этапы оформления заказа (Рисунок 9.3).

Блок «Выбор эскиза»:

Вход: обращение клиента.

Выход: выбранный эскиз.

Управление: государственные стандарты, законы, НПА, информация.

Механизм: менеджер по работе с клиентами.

Блок «Оформление договора»:

Вход: обращение клиента, финансовые ресурсы.

Выход: договор рассрочки.

Управление: государственные стандарты, законы, НПА, информация.

Механизм: менеджер по работе с клиентами.

Блок «Формирование бланка заказа»:

Вход: выбранный эскиз, договор.

Выход: бланк заказа.

Управление: государственные стандарты, законы, НПА, информация.

Механизм: менеджер по работе с клиентами.

Диаграмма четвертого уровня существующего бизнес-процесса отображает этапы изготовление заказа.

Блок «Проектировка»:

Вход: материалы и фурнитура.

Выход: проект.

Управление: бланк заказа.

Механизм: проектировщик.

Блок «Изготовление»:

Вход: материалы и фурнитура.

Выход: готовое изделие.

Управление: проект.

Механизм: мебельный мастер.

Блок «Проверка качества»:

Вход: готовое изделие.

Выход: произведенный продукт.

Управление: проект, бланк заказа.

Механизм: менеджер по работе с клиентами, проектировщик.

Рисунок 9.4 Диаграмма четвертого уровня декомпозиции бизнеса P5

Еще статьи по экономике

Состояние и пути повышения экономической эффективности землеустройства в ООО Вит Энгельсского района Саратовской области
Агропромышленный комплекс является важнейшей составной частью экономики России, где производится жизненно важная для общества продукция, и сосредоточен огромный экономический потенциал. В нем заня ...

Современное состояние и проблематика развития нетрадиционных видов туризма
История путешественников и путешествий насчитывает многие и многие тысячелетия. С течением времени происходило стремительное развитие общества, прогресс в науке, технике, на почве социально-эконом ...

Технико-экономические показатели линии изготовления печатной платы
Задание На участке производится сборка платы. Нормы времени выполнения операций, и технологический процесс представлены в таблице. Месячная программа выпуска 18 000шт. Брак на производстве отсутствует. Количес ...